Huwag makapinsala, nakapaloob sa bawat usapan
Ang libreng pangangalaga ay dapat ding ligtas na pangangalaga. Nagbibigay ang assistant ng pangkalahatang gabay, ipinapaliwanag ang mga limitasyon nito, at itinuturo ang tao sa propesyonal kapag kailangan.
Kung may emergency, tumawag na ngayon sa lokal na emergency number. 911 (National emergency (ambulance, police, fire)) · 143 (Philippine Red Cross ambulance)
Mga emergency at crisis number
Para sa Pilipinas.
Mga emergency number
- 911National emergency (ambulance, police, fire)Medikal na emergencyUnified 911 national emergency hotline (medical/ambulance, police, fire, rescue)Saan ito gumagana: National number, free from mobile and landline. Run by DILG under EO 56 and relaunched as 'Unified 911' in 2025. It has been rolled out region by region, and DILG reports 12.7M calls from January to August 2026. Calls are passed to LGU, PNP or BFP responders, so how fast an ambulance arrives depends on the locality. Nationwide. The old police hotline 117 was folded into 911, so use 911 for police.Pinagkunan: tribune.net.ph
- 143Philippine Red Cross ambulanceMedikal na emergencyPhilippine Red Cross emergency hotline (ambulance and EMS)Saan ito gumagana: Nationwide, toll-free from mobile and landline, 24/7. The alternate number is the PRC Operations Center trunkline, (02) 8790-2300. Ambulances are based at Red Cross chapters, so availability depends on how close the nearest chapter is.Pinagkunan: redcross.org.ph
Mga crisis at support line
- 1553Mental health crisisNCMH Crisis Hotline (DOH National Center for Mental Health)Oras: 24/7, including holidays. Toll-free from landlines in Luzon (DOH: "Luzon-wide landline toll-free"); from elsewhere or from a mobile, use the mobile numbers.Pinagkunan: tribune.net.ph
- 0917-899-8727
- 0919-057-1553
- 0966-351-4518
Libre at murang pangangalaga
- PhilHealth YAKAP (formerly Konsulta) primary careFree primary care for PhilHealth members, and all Filipinos are automatically members under the Universal Health Care Act. You register with an accredited YAKAP clinic, which can be a public rural health unit or health centre. Covers consultations, screenings, lab tests, and essential medicines from accredited pharmacies.Pinagkunan: sunstar.com.ph
- Zero Balance Billing in DOH hospitalsPatients admitted to basic or ward accommodation in DOH-run government hospitals pay nothing at discharge. The cost is covered by PhilHealth plus the MAIFIP medical assistance fund. Choosing a private room cancels this protection.Pinagkunan: philstar.com
- Malasakit CentersOne-stop help desks inside government hospitals. They pool financial and medical assistance from PhilHealth, DOH, DSWD, PCSO and local governments to cover hospital bills for poor patients and those who cannot afford care.Pinagkunan: law.upd.edu.ph
- Barangay Health Stations and Rural Health Units (local health centres)Primary care run by local governments, free or very low cost. Offers consultations, maternal and child care, immunisation, TB-DOTS, family planning and basic medicines.Pinagkunan: sunstar.com.ph
Mga proteksyon sa pagitan ng tao at ng panganib
Pagtukoy muna ng emergency
Bago ang anumang sagot ng AI, sinusuri ang bawat mensahe para sa mga babalang palatandaan gaya ng pananakit ng dibdib, hirap sa paghinga, palatandaan ng stroke, matinding pagdurugo, kumbulsyon, malubhang allergy o pag-iisip na magpakamatay. Kapag may nakita, lalabas agad ang mga emergency number at crisis line. Pareho ring sinusuri ang mga text message at tawag sa telepono.
Iisang clinical na patakaran
Sinusunod ng bawat espesyal na mode, kasama ang mga ginawa ng mga clinician sa Agent Studio, ang parehong mga patakaran: walang diagnosis o reseta, simpleng wika, hanggang tatlong follow-up na tanong lang, dagdag na ingat para sa sanggol, pagbubuntis at mental health, at antas ng pagkaapurahan sa bawat sagot.
Aprubadong pinagkunan lang
Puwedeng banggitin ng assistant ang impormasyong pangkalusugan pagkatapos lang itong aprubahan ng clinician. Ipinapakita ng bawat pinagkunan kung sino ang naglathala nito at kailan ito nasuri.
Hiwalay na tagasuri ng kaligtasan
May pangalawang AI na nagbabasa ng bawat sagot katabi ng mensahe ng tao, para hanapin ang hindi napansing babalang palatandaan, hindi ligtas na dosis, maling katiyakan at kulang na payo na magpatingin. Kapag may nakitang problema, nagdadagdag ito ng pagtatama na makikita ng tao.
Mga nasuring professional
Puwedeng ipadala ng tao ang usapan sa isang nars. Gumagamit lang ang mga nars ng nurse desk pagkatapos naming suriin ang kanilang lisensya at pagkakakilanlan, at itinatala ang kanilang mga aksyon.
Natututo nang hindi binabasa ang mga mensahe mo
Binibilang namin ang mga safety event, gaya ng naipakitang babala sa emergency o sagot na na-flag ng tagasuri, nang hindi itinatago ang isinulat ng sinuman. Puwede ring markahan ng tao ang isang sagot bilang hindi ligtas.
Ang hindi kailanman ginagawa ng assistant
- Mag-diagnose ng sakit o magsabing sigurado ito
- Magreseta, o sabihan kang magsimula, tumigil o magpalit ng gamot
- Magbigay ng dosis para sa bata nang hindi sinasabing ipasuri ito sa pharmacist
- Hingin ang buo mong pangalan, address o ID number
- Magpatuloy sa pag-uusap kapag naglarawan ka ng emergency nang hindi ka muna sinasabihang humingi ng tulong
- Magpanggap na tao
- Sumunod sa mga utos na nakatago sa mensahe o dokumento na sumusubok baguhin ang mga patakaran nito sa kaligtasan
Mga litrato at dokumento
Sinasabi ng assistant kapag hindi ito sigurado tungkol sa isang larawan at hindi ito kailanman nagda-diagnose mula rito. Kapag nagpapaliwanag ito ng resulta ng test, ikinukumpara lang nito ang mga value sa mga range na nakalimbag sa ulat.
Mag-ulat ng alalahanin sa kaligtasan
Kung mukhang mali o hindi ligtas ang isang sagot, gamitin ang thumbs-down na button sa ilalim nito at piliin ang “hindi ligtas”, o sabihin sa amin sa support page. Binabasa namin ang bawat ulat.